Henri Mattila Henri Mattila

Brändimyytit osa 1: Brändi on yhtä kuin logo ja visuaalinen ilme

Vahvan brändin rakentaminen ei ole helppoa

Visuaalisuus on helppo ostaa. Sen voi tilata mainostoimistolta, sille voi asettaa aikataulun ja budjetin, ja lopputuloksen näkee heti. Uuden logon voi esitellä henkilöstölle ja julkaista somessa.

Asiakaskokemuksen kehittäminen on hitaampaa ja vähemmän näyttävää. Se vaatii muutoksia arjen tekemisessä, prosesseissa ja asenteissa. Siksi on houkuttelevaa uskoa, että brändiä uudistetaan ensisijaisesti ulkoasun kautta.

Lue lisää
Santtu Kottila Santtu Kottila

Brändi on bisnesmetriikka

Kun puhun brändistä markkinoinnin ulkopuolisille kollegoille, saan usein saman reaktion: brändi on se "pehmeä juttu", josta on vaikea sanoa, mitä se oikeasti tuottaa liiketoiminnalle. Halusin haastaa tämän ajatuksen Preferoon tilaisuudessa pitämässäni puheenvuorossa, koska data kertoo aivan toista tarinaa. Tähän blogikirjoitukseen yritän tiivistää tuon presentaation ajatukseni.

Lue lisää